Chuangrong şirkəti keyfiyyətində problem olan məhsulların yenilənməsini qəbul edir:
1. Zəhmət olmasa, malların alınmasından sonra 3-7 gün ərzində keyfiyyət problemləri haqqında məlumatı geri qaytarın;
2. Zəhmət olmasa keyfiyyət problemi olan məhsulların real fotolarını təqdim edin;
3.Əvəz etmək üçün adətən növbəti sifarişinizlə birlikdə yeni məhsullar göndərəcəyik;
4.Dəyişdirməyə ehtiyacınız yoxdursa, faktiki vəziyyətlərə uyğun olaraq bir-birimizlə danışıqlar apara bilərik və endirim məbləği sizə qaytarılacaq;
5.Chuangrong şirkəti müəyyən faktlardan asılı olaraq qüsurlu malları geri qaytarıb-qaytarmamağa qərar verəcək, yük qaytarılmadan əvvəl alıcı tərəfindən məlumatlandırılmalıdır;
6. Aşağıdakı hallar qaytarma və ya mübadilə xidmətinin əhatə dairəsinə aid deyil:
1>.Məhsullar köhnəlmiş, istifadə edilmiş və ya yuyulmuşdur;
2>.Müxtəlif istehsal partiyasına görə sap qalığı, yuyulduqdan sonra solğun və rəng fərqi olan məhsullar;
3>.Malları aldıqdan sonra 7 gündən çox;
4>.Qüsurlu malların fotoşəkillərini təqdim etməkdən imtina edin və ya fotoşəkillər tamamilə müəyyən edilə bilməz;
Qaytarma və ya mübadilə xidməti çərçivəsindən kənarda olan yuxarıda göstərilən hallar üçün Chuangrong şirkəti gələcək sifarişlərdə şərtlərə uyğun olaraq daha çox endirimlər və ya güzəştli siyasətlər verəcəkdir.